Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, chceme sa Vám ospravedlniť za oneskorené doručenie objednaného tovaru. Vieme, že ste očakávali rýchlejšiu dodávku, a je nám veľmi ľúto, že sme nedokázali splniť Vaše očakávania. Dlhšie trvanie dodania tovaru bolo spôsobené predĺženým sviatočným víkendom. Po spracovaní Vašej objednávky sme urobili maximum, aby bol tovar doručený v čo najkratšom čase. Chyba nastala pri preprave tovaru, kde nám bola zásielka doručená neskôr, ako bolo pôvodne plánované, a z tohto dôvodu sme nedokázali dodržať daný termín. Tovar bol dnes odovzdaný kuriérovi a zajtra by Vám mal byť doručený. Za vzniknutú situáciu sa Vám ešte raz ospravedlňujeme. S pozdravom, Tím JAMALEVOVA.sk

Dobrý deň, ďakujeme za pozitívne hodnotenie, aj keď sme nenaplnili vaše očakávania na 100%. Pri elektronických licenciách sa snažíme zákazníkom dodať tovar v najkratšom možnom čase. Proces nie je automatický, vyžaduje si potvrdenie administrátorom z našej strany tak, aby sme dodali zákazníkom to čo očakávajú a zároveň chránili seba ako predajcu pred nekalými praktikami. Z tohto dôvodu dodávame elektronické kľúče zvyčajne do 1 hodiny od potvrdenia platby, čo sa snažíme aj dodržiavať. Cez víkend sú však pracovné možnosti naších administrátorov obmedzené a môže dôjisť ku neočakávanému predĺženiu dodania, no žiadny zákazník nezostane bez svojej hry. Ďakujeme za pochopenie. Team JAMALEVOVA.sk